Mews Integrasjon

Hva er Mews?

Mews tilbyr en skybasert PMS-løsning skreddersydd for hotellbransjen som effektiviserer hotell- og eiendomsstyring. Med Mews har du full kontroll til å generere flere potensielle kunder ved å håndtere reservasjoner, innsjekking og utsjekking, fakturering, og gjestekommunikasjon for hotellet som legger grunnlaget for å skape unike gjesteopplevelser.

Integrasjonen med Loyall  

Integrasjonen gir gjestene en rekke fordeler, inkludert muligheten til å opptjene og innløse fordeler allerede fra første bestilling. Dette gjør det enkelt å bygge opp lojalitet og belønne gjenbesøk. Kundeprofilene som genereres, lar deg også sende automatisk tilpasset kommunikasjon og personlige tilbud til både nåværende og tidligere gjester. Dette skaper en sømløs og enkel bestillingsopplevelse for gjestene og gir deg muligheten til å fokusere på å skape en unik og skreddersydd gjesteopplevelse.

Hvorfor etablere et eget lojalitetsprogram?

Et lojalitetsprogram fra Loyall gir deg muligheten til å belønne og beholde dine trofaste gjester, samtidig som det øker gjenbesøk. Lojalitetsprogrammer styrker gjestelojaliteten, øker omsetningen og gir verdifull innsikt i gjestenes adferd for fremtidige forbedringer.

Medlemmer kan segmenteres slik at kommunikasjonen blir mest mulig relevant. Medlemsfordelene, som bonuspoeng, gavekort, praktiske fordeler og spesialtilbud, kan tilpasses medlemsnivået slik at de mest lojale gjester blir ekstra godt belønnet. Gjennom vårt lojalitetsprogram kan du også glede medlemmene med bursdagsgavekort, noe som kan bidra til jevnlige inntekter gjennom året og økt kundelojalitet. Opptjening av bonuspoeng er knyttet til gjestenes booking, og dette skjer automatisk, noe som gjør det enklere å bygge lojalitet. Vi gir også muligheten til å kjøre sesongbaserte kampanjer, som kan hjelpe hoteller med å øke aktiviteten i rolige perioder.

Lås opp lojalitet gjennom innsikt

For å fremme lojalitet, er det avgjørende å forstå gjestene dine. Innsikt i deres preferanser vil gi deg muligheten til å utforme personlig kommunikasjon som øker lojaliteten.

Våre systemer lar deg digitalisere hotellets gjestereise ved å levere målrettede e-poster på hvert trinn. Dette holder gjestene informert gjennom hele oppholdet og inviterer dem tilbake i fremtiden. En lojal gjestebase genererer flere direkte bestillinger, økt besøksfrekvens og høyere gjennomsnittlig omsetning per gjest. Dette gjør at gjestene kan nyte en forbedret opplevelse gjennom personlig service skreddersydd etter deres individuelle behov.

Interessert i å øke gjestelojalitet? Kontakt oss.