Utforsk lojalitet

Finn ut hvordan din bedrift kan ta nytte av å skape sterkere lojalitet. Testen tar i underkant av 6 minutter og tilpasser seg etter dine svar.

360° datainnsamling

One-stop-shop for lojalitet

Skreddersydd for SMB bedrifter

Finn ut hvordan din bedrift kan ta nytte av å skape sterkere lojalitet.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Referanser

Marketing director at Freys Hotel.

På under et år samlet vi over 8500 unike GDPR-godkjente kundeprofiler via Collect. Vi har satt opp automatisk kommunikasjon slik at gjestene mottar relevant informasjon til riktig tid. Vi opplever at våre gjester får en bedre kundeopplevelse, og blir bedre informert om våre tilbud og tjenester, som kommer til syne i eksempelvis økning i direktebookinger på hotellets hjemmeside. Vi er veldig fornøyd med systemets evne til å skreddersy og tilpasse seg våre ønsker og behov, og ser frem til et langvarig kundeforhold.

Sara Sundbom Johansson

Salgs og markedsdirektør

Freys Hotels

Logo Freys Hotel.
Marketing director at Freys Hotel.

Vi har brukt Loyall-tjenester i ett år. For oss har det vært viktig at systemet har vært enkelt for både oss og våre gjester, og at vi kan kommunisere automatisk med våre gjester uten å kreve mye arbeid fra oss. Å sette opp Loyall har hjulpet oss med å spare tid, få flere besøkende til våre arrangement og skape flere bookinger til selskap. Siden vi både er en destinasjonsrestaurant og for de lokale, har det vært veldig fint å automatisk kunne gi god informasjon som gir våre gjester et bedre opphold hos oss og på Tysnes. Vi ønsker nå å utvide slik at vi kan ha Loyall i hele havnen vår. Vi ser frem til å jobbe med Loyall i årene som kommer!

Patrick Madsen

Daglig leder

Mandelhuset

Logo Freys Hotel.
Marketing director at Freys Hotel.

Loyall har gitt oss muligheten å effektivt samle GDPR-godkjente kundeprofiler og forstå våre gjester bedre. Vi har bygget en stor database som vi kommuniserer med automatisk, via trigger elementer eller tidsinnstilt, og når vi har noen interessante nyheter å dele. Loyall har bistått oss med å skape denne automasjonen mot våre gjester, slik at gjestereisen og den digitale gjesteopplevelsen forsterkes. Loyalls markedsavdeling har vært enkel å jobbe med, og de kommer med gode relevante tips og triks.

Christoffer Blixt

Daglig leder

Spoton Hotel

Logo Freys Hotel.
Marketing director at Freys Hotel.

Vi tok i bruk Loyall Collect da vi ønsket å tilby våre kunder en mer moderne og enklere metode for pålogging til WiFi. Det var og viktig for oss å samle relevante kundeprofiler og kommunisere målrettet med våre gjester, og via programvaren til Loyall gikk dette på automatikk. Vi har benyttet Loyall i flere år og har samlet en stor kundedatabase av GDPR-godkjente profiler som ønsker å motta markedsføring og kommunikasjon fra oss. Loyall har vært veldig behjelpelig med å sette opp automatiske kampanjer, i en digital kundereise. I disse kommunikasjoner har vi fokusert på å forbedre våre gjesters opplevelse, med å digitalisere velkomst informasjon som frokosttider, info om vår restaurant og lignende. Etter besøk mottar våre gjester en hyggelig "takk for besøket" e-post som promoterer tilbakemeldinger i Tripadvisor, og vi ser at vår direkte kommunikasjon med gjestene øker direktebookinger.

Gunvor Müller Lysholm

Markedsdirektør

Bårdshaug Herregård

Logo Freys Hotel.
Marketing director at Freys Hotel.

Etter vi installerte Loyall Collect for våre hoteller opplever vi at vår resepsjon kan effektivisere sin arbeidshverdag og samtidig skape gode gjesteopplevelser. Collect har gjort det enklere for oss å informere våre gjester om ulike tilbud, kampanjer og nyheter, og vi ser at flere gjester viser interesse for hotellets restauranter og bar. Siden aktivering har vi samlet en rekke kundeprofiler av gjester som ønsker å motta markedsføring fra oss, og basert på samtykker har vi og benyttet denne dataen for å effektivisere vår annonsering i sosiale medier. Loyall har vært en hjelpfull og hyggelig partner for datainnsamling og lojalitet. Vi ser frem til videre samarbeid.

Stian Opsalhagen

Hotelldirektør

Saga Hotels

Logo Freys Hotel.
Marketing director at Freys Hotel.

Sundvolden Hotell installerte Collect I midten av januar 2019, og vi har fått god oppfølging og assistanse både gjennom leveransen og etter tjenesten ble aktivert. Vi valgte å gå for Loyall etter introduksjonen av GDPR og mangelen på gjester å kommunisere tilbud, kampanjer og nyheter med. Collect er et enkelt og effektivt system for kommunikasjon og salg med gjester både før, under og etter deres opphold. Vi ser at kampanjer som kjøres via Loyall har veldig god respons. Jeg anbefaler Loyall da det gir merverdi både for oss og våre gjester. Undertegnede kan kontaktes med spørsmål om Loyall.

Silje Storvik

Hotellsjef

Sundvolden Hotel

Logo Freys Hotel.
Marketing director at Freys Hotel.

Før vi inngikk samarbeid med Loyall hadde vi mange ubesvarte spørsmål i forbindelse GDPR. Loyall hjalp oss å bygge opp vår kundedatabase automatisk og på rekord-tid. Vi har fått god hjelp av Loyalls markedsteam til å skreddersy og produsere kommunikasjoner, kampanjer og tilbud til våre gjester, både under og etter deres opphold. Loyalls system gir oss muligheten å kryss-markedsføre alle våre hoteller og restauranter via et enkelt dashboard. Vi anser Loyall som en verdifull langsiktig partner som kan hjelpe oss å navigere i det digitale landskap. Deres innovasjon og fleksibilitet har stor verdi for oss i Kronengruppen.

Therese Alberto

Controller

Kronen Hotels

Logo Freys Hotel.
Marketing director at Freys Hotel.

Etter vi installerte Loyall Collect har systemet fungert sømløst for oss og våre gjester. Gjennom Loyall har våre gjester en enkel pålogging til WiFi, og vi samler verdifull gjestedata som vi benytter for relevant og hyggelig kommunikasjon med våre gjester. Gjennom dashbordet til Loyall har vi opprettet både automatiske kampanjer og regelmessige nyhetsbrev.

Patrick Mayr

Markedsansvarlig

Fløien Restaurant

Logo Freys Hotel.
Marketing director at Freys Hotel.

Etter vi installerte Loyall Collect har vi bygget opp en stor kundedatabase på rekordtid. Med tjenesten til Loyall kan vi på en smart og automatisk måte samle kundedatabase og kommunisere på automatikk med våre gjester. Vi ser at den digitale kundereisen vi har opprettet gir bedre svært god respons og at våre gjester er veldig fornøyd med å få relevant og god informasjon rett på sin telefon. Vi ser videre at kommunikasjonene konverterer til gode anbefalinger, direktebookinger og økt engasjement. Loyall har vært en profesjonell og hyggelig partner å samarbeide med, og vi ser frem til videre samarbeid.

Bjarte Lunde

Hotellsjef

Hotel Bondeheimen

Logo Freys Hotel.