Finn ut hvordan din bedrift kan ta nytte av å skape sterkere lojalitet. Testen tar i underkant av 6 minutter og tilpasser seg etter dine svar.
360° datainnsamling
One-stop-shop for lojalitet
Skreddersydd for SMB bedrifter
Finn ut hvordan din bedrift kan ta nytte av å skape sterkere lojalitet.
For å overleve i den konkurransepregede restaurantbransjen er du avhengige av fornøyde og lojale kunder.
Våre lojalitetsprogram er designet for å skape et unikt kundeforhold hvor kontakten er personlig, noe som får dine kunder til å føle seg spesiell. Du oppbygger relasjonen gjennom automatisk og tilpassede e-mail og kampanjer.
I noen perioder er det mer hektisk en andre. Med en digital gjestebase er du i stand til å skape aktivitet selv i de mest rolige periodene.
Du kan opprette skreddersydde kampanjer, enten for en spesifikk periode, eller på automatikk. Et generelt eksempel er å aktivere en automatisk kampanje som sendes ut et par dager i forkant av dine gjesters bursdag, med et lite insentiv for å feire hos din restaurant.
Innsamling av kundeopplysninger er starten på å skape effektiv lojalitet. Dine gjesters brukeropplevelse er nøkkelen til at innsamlingen er effektiv og konverterer høyt.
All data samlet via Loyall er GDPR-godkjent og baseres på åpenhet og et genuint ønske fra dine gjester om å høre fra din bedrift.
Relevans er nøkkelen til suksess. Ved å bli kjent med Pauls kjøpsvaner, demografi, geografi og lojalitetsmønstre, vil du kunne kommunisere mer målrettet.
Dataene samles inn automatisk og struktureres i et enkelt grensesnitt som gjør det enkelt for deg å opprette automasjon og kommunisere målrettet.
Se kortfilm om lojalitetsprogramDe fleste restauranter ønsker kontroll over sin egen gjestedatabase og gjestereise. For å skape denne kontrollen må du gjøre det mer attraktivt å besøke restauranten din sammenlignet med andre restauranter i nærheten.
Ved å gi gjestene dine, for eksempel, bonus på sine kjøp, gavekort på bursdager eller unike medlemskapsnivå fordeler, vil gjestene ha en mer positiv opplevelse, og du kan belønne og bygge lojalitet.
Bursdagsbarn eller voksne ønsker ofte å feire når de har bursdag.
Med Loyalty+, vet du når gjestene dine har bursdag, og du kan overraske med en gave, bonus eller tilpasset tilbud, for eksempel en gratis dessert, en velkomstgodbit eller lignende.
Digitaliser gjestereisen din med målrettede e-poster som automatisk sendes til gjestene dine under og etter besøket.
Gjestedialog handler om relevans. Du bør vite når og hva du skal kommunisere til enhver tid. En digital kundereise fungerer i gjennomsnitt 4x bedre enn gjennomsnittet i restaurantbransjen.
Vi vet verdien av relevante kundedata. Kombiner kraften i skreddersøm, segmentering og automatisering ved å sende riktige budskap til riktig tid til de riktige personene.
"Collect er perfekt for restauranter med mye trafikk, og er ofte bedre egnet for "a la carte" restauranter enn "fine dining"."
Fysiske og digitale gavekortene kan tilpasses ditt brand, og du kan angi verdien du ønsker på hvert kort. Løsningen skaper mer fleksibilitet for deg og dine kunder.